PT
MAJU BERKAH
Jl.
Alur laut utara, Jakarta
Telp.
(021)234567891 Fax.23456
10 April 2017
Bapak Amir
Manajer Penjualan
CV TIFA CEMERLANG ABADI
Bekasi
Kepada Bapak Amir
Pemesanan
No. 07/TF/04/2017
Terimakasih atas pengiriman barang yang dilakukan dengan
pemesanan no. 07/Tf/04/2017 tertanggal 7 april 2017, barang tersebut kami
terima dengan baik. Namun ada beberapa barang yang kurang sebagai berikut:
- Seragam karyawan celana warna hitam ukuran M seharusnya dikirim 110 buah, tapi perusahaan anda mengirimkan 100 buah.
- Seragam karyawan celana warna biru ukuran S seharusnya dikirim 50 buah, tapi perusahaan anda mengirimkan 60 buah.
Dengan
sangat menyesal kami beritahukan bahwa barang tersebut dapat diganti paling
lambat 7 hari setelah surat ini, karena barang tersebut kami butuhkan. Jika permasalahannya
belum selesai sampai tanggal tersebut, maka perusahaan meminta untuk memperoleh
diskon 10% untuk pemesanan berikutnya.
Kami
harap kejadian ini tidak terulang lagi. Atas perhatian dan kerjasama saudara,
kami ucapkan terima kasih.
Dengan hormat,
Bapak Yudha
Manajer Pembelian
Complaint letter with English Language
PT
MAJU BERKAH
Jl.
Alur laut utara, Jakarta
Telp.
(021)234567891 Fax.23456
April 10, 2017
Mr Amir
Sales Manager
CV TIFA CEMERLANG ABADI
Bekasi
Dear Mr Amir
Order
No. 07/TF/04/2017
Thank you for the delivery of goods made by your company
with your order no. 07/TF/04/2017 dated Tuesday, 4 April 2017. We have received
the goods well. However there are some items that are less sent as follows:
- Employee uniform black pants size M should be sent 110 pcs, but your company send 100 pcs.
- Employee uniform blue pants size S should be sent 50 pcs, but your company send 60 pcs.
With
great regret we inform you that the goods can be replaced no later than 7 days
after this letter, because these items we needed. If the problem was not
completed until that date, the companies we ask a 10% discount on your next
order.
We
hope that this incident does not happen again. For your attention and your
coopertion, we say thank you.
Your sincerely,
Mr Yudha
Purchasing manager
Sumber:
